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Despachos y retiros

Despachos y retiros

¿Cuándo puedo ir a buscar mi producto si compro con retiro en tienda?

Debes esperar recibir un email que confirma que ya puedes retirar tu compra. Posterior a ese email, tienes 3 dias para ir a retirarla. Lo puedes hacer a cualquier hora mientras la tienda este abierta. Si por alguna razón no pudiste retirarlo en ese plazo, debes llamar al 222372070. De acuerdo con la disponibilidad del producto en el momento, se entregarán posibles alternativas.

¿Qué hago si no llegaron todos los productos que compre?

Si compras más de un producto, existe la posibilidad de que los recibas en despachos y fechas diferentes. Revisa en la boleta o solicitud de compra las fechas correspondientes o llámanos al servicio al 222372070.

¿Qué pasa si mi compra no llego en la fecha que debería?

Si el producto no ha llegado en la fecha correspondiente puedes hacerle seguimiento a través de nuestro número telefónico 222372070 o envíanos un correo a contacto@ayrclima.com

Horarios

  • La distribución de productos dentro de las comunas del radio urbano de Santiago será de lunes a viernes entre los siguientes rangos horarios a elección, bajo coordinación efectuada al momento de la compra online.
    De 09:00 a 13:00hrs
    De 14:00 a 18:00hrs